一、企业简介
　　　　 徐州腾兴矿山设备制造有限公司位于徐州市北郊茅村经济开发区，总占地面积30000平方米，厂房建筑面积1400平方米，下设金工、铆焊，装配三大车间，现有职工76人，其中高级职称2人，中级职称6人，初级职提称10人，工人技师5人，从事机械制造行我技术工人60余名。
主要产品：
　　　　 耙斗装岩机系列及配件
　　　　 喷浆机系列及配件
　　　　 特殊防爆型电机车系列及配件
　　　　 JD系列绞车及配件
　　　　 各种矿用运输车辆及配件
　　　　 承接煤矿用大中型非标准设备设计制造安装等
　　　　 产品不仅满足徐州矿务集团需求，还远销兖州矿务集团、永煤、神火集团、四川广能集团、皖北煤电集团公司、淮南矿业集团、新光集团等。
二、产品的质量保证措施
　　　　 在生产过程中质量管理领导小组编制了《生产作业指导书》、《产品加工工艺》、《生产操作规程》和《产品检验规范》，进行了全过程的质量控制。在个体实施过程中，首先严把进货质量关。认真抓好生产工艺和验收入库关，生产过程中实现五检制即自检、互检、班组检，车间检和厂检的质量保证体系，坚决不合作品进入下一道工序，在职工中树立起下一道工序即是用户的质量意识，确保出厂合格率达到100%。
三、产品供应时间
　　　　 在接到需方的需求计划后，根据客户要求做一及时供应，满足客户需求。
四、售后服务承诺
　　　　 1.产品实行三包：用户使用过程中发现质量问题，确保24小时服务，12小时到位，实行包修、包换、包退。同时为客户进行技术服务及培训。
　　　　 2.建立用户档案：为了使产品的质量有可追塑性，严格工艺过程的质量控制，职工工号和产品编号全部记录在案，定期向用户了解产品使用情况。
　　　　 3.满足客户需求：根据用户需要，不断改善产品技术性有，并定期进行循检，虚心听取客户意见，制定改进措施，提高产品质量。
　　　　 4.确保服务质量，我厂专门成立了专业服务队，随时准备为用户提供免费咨询和技术服务。